Порядок приёма и рассмотрения обращений в Управление образования Березовского городского округа в электронном виде
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения Управления образования. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В соответствии с п.1 статьи 11 указанного закона в случае, если в письменном обращении, а также в обращении, поступившем по электронной почте, не указаны фамилия гражданина и его почтовый адрес, то ответ на обращение не дается.
К рассмотрению не принимаются обращения, содержащие:
- Анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, электронный адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии;
- Ненормативную лексику и оскорбительные выражения;
- Призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
- Ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну;
- Рекламу.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в Управление образования Березовского городского округа обычной почтой: 652425, Кемеровская область, город Березовский, пр. Ленина, д.39.
